Monaterra.com.tr’ye üye olmadan da ziyaretçi kimliği ile alışveriş yapabilirsiniz. Ancak biz siparişlerinizin takibini sistem üzerinden yapabilmeniz ve siparişiniz ile ilgili sizinle gerekli durumlarda iletişime geçilebilmesi, sipariş statü güncellemelerinin tarafınıza iletilebilmesi için üyelik oluşturarak alışveriş yapmanızı öneriyoruz.

Üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz, bunun içinistediğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra Bilgi kısmındaki “E-Posta” alanına e-mail adresinizi ve ‘’Kargo Adresi’’ alanına bilgilerinizi yazarak kargo yönteminizi de belirledikten sonra ödeme kısmına geçiş yaparak alışverişinizi sonlandırabilirsiniz.

Anasayfamızda bulunan “Giriş yap” butonuna tıklayıp sayfanın altında bulunan “Parolanızı mı Unuttunuz” seçeneğine tıklayın e-posta adresinizi girin ve şifre yenileme linki gönder butonuna basınız. Daha sonra e-posta adresinize gelen linke tıklayarak yeni şifre oluşturabilirsiniz.

Konu ile ilgili info@monaterra.com.tr mail adresine mail göndermeniz yeterlidir. En kısa zamanda size geri dönüş yapılıp gerekli bilgi tarafınız ile paylaşılacaktır.

Evet. Ödeme sayfasında teslimat ve fatura adresi ayrımı bulunmaktadır. Teslimat adresi olarak hediye göndermek istediğiniz adresi ekleyebilirsiniz. Böylece hediye göndermek istediğiniz ürün teslimatta belirttiğiniz adrese gönderilecektir.

Tüm gönderilerimiz hediye paketi şeklinde özenle hazırlanmaktadır.